Rcawaiiで届かないとかの遅いとかの

 

トラブルはないの?

 

 

 

便利で増え続けているファッションレンタルサービス。

 

洋服を借りる→着る→そのまま返却という形になりますが、

 

次の洋服が手元に届くまで期間はありますよね。

 

 

 

そこで今回はRcawaiiでの洋服が届かないなどを含め

 

トラブルはないかどうか調べてみました。

 

 

 

 

Rcawaiiで届かないとかの遅いとかないの??

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【Rcawaiiは各決済方法の審査がokになった日から

 

1~3営業日以内に初回の発送をしております】

 

 

 

ということなのですが、

 

洋服が届きませんというお問い合わせもあったりするようです。

 

 

 

 

届かないということはありません。

 

何かしらの理由で遅れている可能性が高いのです。

 

考えられることはこのようになっています。

 

 

 

 

■登録したのが営業日でない日だった。

 

日曜日などに登録完了ですと、

 

1に含まれないのでその翌日から1日とカウントされます。

 

商品発送後2日程で

 

自宅に到着することになっていますのでご安心下さい。

 

混雑時は遅れる可能性はあります。

 

 

 

Rcawaiiは人気のファッションサイトで

 

会員数も3万人以上いますから、

 

混雑は覚悟の上かもしれません。

 

 

 

 

■不在にしていた

 

ポストに不在票は入っていませんか?

 

気がつくのが遅いと

 

それだけお渡しも遅くなります。

 

 

 

 

■支払い期限が過ぎてしまった

 

契約更新日にお支払が確認できなかった場合、

 

翌月の審査はNGになり

 

退会手続きになりますので

 

洋服は届きません。

 

 

 

 

後払いで保留や審査とされた場合は

 

Rcawaiiからメールが送られるそうですが、

 

いずれにも該当しない場合は

 

カタスマセンターに問い合わせすると良いでしょう。

 

 

 

Rcawaiiにはトラブルはないの?

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会員数がこんなに多いと

 

トラブルが全くないといったら嘘になります。

 

 

 

ある会員さんのケースですが、

 

洋服が到着後匂いがついていたそうなんですね。

 

 

 

恐らくクリーニングで落としきれなかったのかもしれません。

 

 

 

すぐに返品すれば良かったのかもしれませんが、

 

これくらいなら大丈夫かと思い着用したそうです。

 

 

 

そして返却。

 

 

 

この方は届いた洋服を着ただけですが

 

【汚損・不足】と表示されたそうです。

 

 

 

結果弁償することはありませんでしたが、

 

サポートの方から連絡がくることはなく

 

不安が溜まることとなりました。

 

 

 

 

お問い合わせをしないと積極的な連絡がこないのは

 

利用者が不安になってしまうことも。

 

 

 

迅速に平等に対応してほしいですよね。

 

 

 

改善点はこれからも増えていくことと思います。

 

 

 

 

まとめ

今回は『Rcawaiiで届かないとかの遅いとかのトラブルはないの?』についてお届けしました。

 

まとめます。

 

■Rcawaiiで届かないとかの遅いとかないの??

⇒指定日に届かない場合もある!届かない場合はカスタマーセンターへ☆

 

■Rcawaiiにはトラブルはないの?

⇒到着した洋服でおかしいと感じたら、着用せずすぐに返品!!

 

こちらもどうぞ!

 

トラブルに遭遇したことがない人には

 

関係ないお話に聞こえるかもしれませんが、

 

今後自分にも当てはまるケースかもしれませんので、

 

知っておくことも参考になると思います。

 

 

 

気持ちよくサービスを利用していきたいですね。